Erstinformation für den Kunden
Pflichtinformationen nach § 15 Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) zur Tätigkeit der Kara Versicherungen und Finanzen GmbH als Versicherungsmakler.
Stand: Juni 2026
1. Name und Anschrift
Kara Versicherungen und Finanzen GmbH
Paul-Nevermann-Platz 2-4, 22765 Hamburg
Tel.: 040 413 078 37 · E-Mail: info@kara-versicherungen.de
Geschäftsführer: Gökalp Kara
2. Status als Vermittler
Wir sind tätig als Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 Gewerbeordnung (GewO). Wir vermitteln Versicherungsverträge im Auftrag des Kunden und sind nicht an einen bestimmten Versicherer gebunden.
3. Vermittlerregister
Wir sind im Vermittlerregister eingetragen. Sie können unsere Eintragung jederzeit überprüfen:
Register-Nr.: wird im Erstgespräch mitgeteilt / auf Anfrage
Registerführende Stelle: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Str. 29, 10178 Berlin
Kostenfreie Hotline: 0180 600 58 50
Online-Register: www.vermittlerregister.info
4. Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde
Die Erlaubnis wurde erteilt durch die Handelskammer Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg.
5. Vergütung
Für unsere Vermittlungstätigkeit erhalten wir vom Versicherer eine Courtage, die bereits in Ihrer Versicherungsprämie enthalten ist. Sofern wir mit Ihnen ausnahmsweise ein gesondertes Honorar vereinbaren, erfolgt dies ausschließlich auf Basis einer schriftlichen Vereinbarung vor Tätigkeitsbeginn.
6. Beteiligungen
Wir halten keine direkten oder indirekten Beteiligungen von über 10 % an einem Versicherungsunternehmen. Umgekehrt hält kein Versicherungsunternehmen direkte oder indirekte Beteiligungen von über 10 % an unserem Unternehmen.
7. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Beschwerden über uns richten Sie bitte schriftlich an unsere oben genannte Anschrift oder per E-Mail an beschwerde@kara-versicherungen.de. Wir bearbeiten Ihre Beschwerde innerhalb von zwei Wochen.
Darüber hinaus stehen Ihnen folgende unabhängige Schlichtungsstellen zur Verfügung:
- Versicherungsombudsmann e.V. — Postfach 08 06 32, 10006 Berlin — www.versicherungsombudsmann.de
- Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung — Postfach 06 02 22, 10052 Berlin — www.pkv-ombudsmann.de
Bei Streitigkeiten aus Online-Verträgen können Sie zudem die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Beratung und Dokumentation
Wir beraten Sie nach den gesetzlichen Vorgaben (§§ 60 ff. VVG) und dokumentieren Wünsche, Bedarf sowie die Gründe für unsere Empfehlung schriftlich. Sie erhalten diese Dokumentation rechtzeitig vor Abschluss eines Vertrags.
9. Berufshaftpflichtversicherung
Wir unterhalten eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung gemäß § 34 d Abs. 5 GewO. Versicherer: R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden. Geltungsbereich: Deutschland und EU/EWR.